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   医疗器械网讯   作为全国统一开通的食药品、医疗器械投诉举报热线，12331自开通以来，百姓群众遇到相关问题能够及时得到解决，目前也有众多城市相继开通12331。据悉，昨日广西壮族自治区也全面开通投诉举报平台，市民如果在食品、药品、医疗器械等方面发现问题均可拨打12331举报投诉。

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    投诉举报具有下列情形之一的，不予受理：不符合受理投诉举报条件的；应当依法通过行政复议、诉讼 、仲裁等法定途径解决的；已经受理或者正在办理的投诉举报，投诉举报人在规定期限内向受理机构、承办 单位再提出同一投诉举报的。对不属于食品药品监督管理部门监管职责范围内的投诉举报电话，告知向相关 部门反映、咨询，坚持向中心反映的，予以记录，呈领导批准后，转送相关部门处理。