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  【华体会在线平台-华体会(中国) 】讯     今年年初开始至今，已经有众多城市相继开通12331，正式受理有关药品、医疗器械等相关投诉案件，使得百姓的合法权益得到一定的保障。今天，湖南省药监局在经过长时间的试运行后，终于正式对外开通12331热线，这也标志着“12331”成为全省范围内受理反映药品、餐饮、保健食品、化妆品和医疗器械服务环节、食品违法行为投诉举报的重要渠道。

　　根据“一致的修建规划，等级划分修建，地域管辖操作”的要求，在广西省肉制品产品监控功能操作局成为安徽省报案投述受 理主，各区域市设分授理主，省主考虑远控专席机制修建，市、县分主并推行远控虚拟现实游戏专席机制修建 ，实行“12331”安徽省1号连入。

　　社会公众可根据属地管理原则，接至所在地市、县食品药品监督管理局，重大、跨区域和疑难复杂的 投诉举报电话，可接入省食品药品监督管理局投诉举报中心处理。
　　目前，“12331”投诉举报电话的受理范围主要是：受理反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研 制、生产、流通、使用环节和餐饮服务环节食品安全方面的信访、咨询和投诉举报。