医疗器械销售过程中,售后服务不容忽视
加入时间:2012-06-18 15:35:16 当前新闻点击率:3780
【医疗器械网】对于医疗器械行业来说,再先进的产品也是在为老百姓的健康事业服务。而对于医院以 及医疗机构来说,为老百姓选择经济适用的医疗器械也是至关重要的。在采购医疗器械产品的过程中,医疗器械厂家的产品,不仅技术及功能要符合要求,对于用户来说,售后服务是至关重要的。
对于广大县级医院来说,在选购大型医疗设备时,有几项侧重点:第一,注重系统的全功能,也就是 一台设备能够满足各科室多样性的需求;第二,要求设备稳定性高,能够保证长时间的连续运转;第三, 投入产出比最大化,通过较少成本获得更多功能和价值体现;第四,服务有保障,基层医院缺乏专业的技 术维护人员,所以更加要求厂商在设备简便易用的基础上,能够提供完善的服务。
陕西省渭南市临渭区卫生局局长屈忠敏表示:“这几年我们也配备了一些医疗设备,但是后来发现有些设 备的售后服务跟不上,影响了设备的有效使用,给基层工作带来一些困难。显然,自从医改启动以来,县 级医院都加大了医疗器械设备的采购力度,但是设备研发不到位、售后服务和培训跟不上才是造成县级医 院医疗器械遭遇“买得起,用不上”尴尬的主因。
近几年以来,医学健身手术器戒在基层医院考生的售后抢修点修理点提供服务的困难,逐渐将成为卫生间部极为关心的困难的产品之一。不多公司机构知识卖了设 备,不要教学和修理,一下新回收的医学健身手术器戒智能充分利用。 鉴于基层医院考生医学整个市场这对于医学健身手术器戒公司机构的请求并不是 仅最为“卖计算出来去”,还可以“修理获得”,但是售后抢修点修理点提供服务的很要点。近些年,不多的产品就能够实现目标网站同步操作、 评价表修理,但若果有操作系统困难,还需涉及考生立即专业到位解决处理。
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业内人士指出:“当你在市场上得到了一定的份额,售后服务的重要性就超过了销售。因为你的销售是累 计的,必须靠售后服务去保护自己的客户群,去维护这个客户群,去维护自己的名声。因此,发展到一定 程度,售后服务的重要性甚至高于销售。”