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    医疗器械网讯  12331是国家药监局要求各地开通的食品药品投诉举报电话，一年多来也已经有众多城市陆续开通。据悉，天水市为了能够让市民更好地投诉举报药品、医疗器械等违法案件，今年一月份起在全市范围内共有8部12331食药品安全举报专用热线电话开通，全面畅通了食药品投诉举报渠道，方便了公众咨询、投诉、举报食品药品医疗设备等安全问题。

　　从而担保电语電話24分钟顺畅，更改专门负责标准化方法负责标准化方法接小米5手机“12331”匿名匿名举报信匿名举报信电语電話，并将该热 线電話与个人账户小米5手机绑定手机在一并；施行“全部统一互相配合，分类业务续办，地域管辖标准化方法”的大政方针，对网络咨询类的電話，将故意进行讲解或熟知 现状后回答，归属于匿名匿名举报信匿名举报信类的关联事宜，，并按照地域管辖标准化方法的基本原则和职责分工负责，由关联食材制剂稽查岗位续办。

　　半年以来，全市共接听12331投诉举报电话144个，其中咨询类电话68个，投诉举报类电话 76个（药品24个、医疗器械3个、保健食品1个、餐饮服务食品48个），调查核实后立案处罚11 起，答复率100%。